どこがリンクなのかが分かりにくいとかなり損をします。

読み手に親切な説明と誘導が無いと

リンクをクリックするまでに辿りつきません。

 

先日ネットショッピングをした時に特にそう思いました。

 

 

そのショップさんはちょっと説明が分かりにくい点がありました。

でも商品もお安くてお得だったので注文したのですが・・・。

 

例えば××××円以上購入で送料無料というのも

税抜き価格なのか税込み価格なのかがぱっと見で分からず、

他のショップが購入金額(税込)対象が多いのでそうかと思って

税抜き価格で注文したら送料無料にならなかったり、

まとめ買いで×%オフという説明書きがあって、

「じゃあ複数個まとめ買いすれば良いのか」と思って注文すると

確認メールで割引になっておらずよ~くページを見ると

既に割引されたセット商品が別に売っていたり・・・。

(つまり最初からそちらを買わないと割引にはならない)

 

もっと最初から分かりやすく書いてくれたら

こちらも注文ミスをしないのに・・・と思ってしまいました。

こちらも自分に都合よく解釈したのですが。^^;

 

読み手が隅々までじっくり読めば分かることかも知れませんが、

 

そこまでじっくり読む人は思いのほか少ないです。

 

書いた方は自分が書いたのだから意味が分かる・分かっている

と言う気持ちがありますが、

相手からしたらここまで説明しないと分からない・リンクだと分からない

ということもたくさんあります。

 

 

リンクと分かりやすいようにちょっとした説明書きもプラスしたり、

色ですぐリンクと分かるようにしたり、

読者が混乱しないように

これでもかと言うくらい丁寧に説明しておくべきだなと

読み手の立場になった時に思いました。